Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben gehören, die Sie uns im Rahmen einer Reparatur- oder Verkaufsanfrage übermitteln.

Diese Website wird mit dem Website-System Webador betrieben.

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem sowie weitere technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung technisch erforderlicher Daten erfolgt insbesondere zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer sicheren und funktionsfähigen Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des TDDDG.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum E-Scooter, Angaben zum Defekt, gewünschte Leistungen sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei der Beauftragung einer Reparatur, beim Kauf von Waren oder bei der Inanspruchnahme anderer Leistungen verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören: Name und Kontaktdaten, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Angaben zum E-Scooter, Seriennummer oder Modellbezeichnung, Informationen über Defekte und Reparaturen sowie Angaben zu bestellten Waren und Ersatzteilen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind.

Analyse-, Marketing- und andere nicht notwendige Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website angebotenen Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Auf unserer Website kann Google Analytics eingesetzt werden.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungen, verwendete Geräte, Browser, ungefähre geografische Informationen und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Anbieter des Dienstes ist Google.

Soweit Google Analytics auf unserer Website eine Einwilligung voraussetzt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen Vorschriften des TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen werden.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Unternehmen beziehungsweise Server außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von Google.

Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden werden, um unseren Standort darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern.

Beim Laden einer interaktiven Google-Maps-Karte können Informationen an Google übertragen werden. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Gerät gehören.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung geladen.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auf unserer Website können Verlinkungen zu WhatsApp angeboten werden.

Wenn Sie einen solchen Link verwenden, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Anbieters.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über Messenger-Dienste keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Wir können auf unserer Website Verlinkungen zu unseren Auftritten bei folgenden sozialen Netzwerken anbieten:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• X (ehemals Twitter)

Bei einfachen Links wird grundsätzlich erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

Wenn dagegen eingebettete Inhalte, Social-Media-Feeds, Videos oder vergleichbare Funktionen verwendet werden, können bereits beim Laden dieser Inhalte Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Bei Aufruf der jeweiligen Plattform gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wenn über unsere Website beziehungsweise im Zusammenhang mit einem Kauf elektronische Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Daten verarbeitet werden, richtet sich insbesondere nach der ausgewählten Zahlungsmethode.

Hierzu können beispielsweise Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Transaktionsinformationen und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Auf der Website werden dem Kunden die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten beziehungsweise Zahlungsdienstleister angezeigt.

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Anbieter eingebundener Dienste sowie weitere Dienstleister sein, die zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich sind.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen.

Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere international tätiger Technologie- und Social-Media-Anbieter, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen gehören.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, können Daten entsprechend länger gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Dieses Recht besteht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.